该领域的最新大型企业全球调查表明,自动化帮助节约的成本总体上未达到预期。“为了下一波而把过去的收益投进去,听起来像是某种自律的做法。但实际上,这是一种存在结构性漏洞的循环押注,”报告强调。 共有951家收入超过1该行业的高管接受了这项于4月完工的调查,它们横跨零售、科技、高端制造、医疗保健、消费品、能源、金融服务、电信/媒体/娱乐以及保险九个行业。该公司在报告中称,没有达到目标“应该会让高管们感到不安”,尤其是因为其中许多人都基于对节省成本的预期,正在批准增加AI方面支出。在测算AI该领域中,实际成本降幅在10%这一研究足足有四成,占比最大。
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